Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition – Rêve Ta Plante
Chez Rêve Ta Plante, les modalités d’expédition peuvent varier selon l’origine des produits commandés.
🌿 1. Produits expédiés par Rêve Ta Plante
Les boutures et créations artisanales (créations en crochet, créations avec Tillandsia, etc.) sont préparées et expédiées directement par Rêve Ta Plante depuis son atelier en Centre-Val de Loire.
- Expéditions du lundi au mercredi pour garantir la fraîcheur des plantes
- Préparation de commande : 1 à 2 jours ouvrés
- Livraison en France métropolitaine et en Europe sous 2 à 6 jours ouvrés
- Un soin particulier est apporté à l’emballage afin de protéger chaque produit pendant le transport
📍 Livraison à Vendôme
La livraison est offerte à Vendôme pour les commandes éligibles.
🌡️ Conditions météo
En cas de fortes chaleurs ou de gel, l’expédition des plantes peut être décalée afin de les protéger.
Des chaufferettes peuvent être ajoutées en hiver si nécessaire.
📦 2. Produits expédiés par nos producteurs partenaires
Les plantes et certains produits provenant de nos producteurs partenaires sont préparés et expédiés directement depuis leurs installations.
- Préparation de commande : 1 à 2 jours ouvrés
- Délais de livraison : 2 à 6 jours ouvrés
- Un numéro de suivi est fourni dès que le produit est expédié
- Les produits sont emballés avec soin par nos partenaires afin de garantir leur bonne protection pendant le transport
💶 Frais de livraison
Les frais de livraison sont de 6,90 € par producteur.
La livraison est offerte dès 75 € d’achat chez un même producteur.
🌡️ Conditions météo
En cas de fortes chaleurs ou de gel, l’expédition des plantes peut être décalée afin de les protéger.
Des chaufferettes peuvent être ajoutées en hiver si nécessaire.
🧾 Une livraison simple et transparente
Pour chaque produit, le nom du producteur est clairement indiqué sur la fiche produit et reste visible dans votre panier.
- Vous savez ainsi facilement d'où vient chaque produit avant de finaliser votre commande.
- Les produits provenant de différents producteurs peuvent être expédiés dans plusieurs colis séparés, afin que chaque producteur puisse préparer et expédier directement ses produits.
- Lorsque plusieurs producteurs sont présents dans une même commande, les frais de livraison s'appliquent séparément pour chaque producteur, selon les conditions indiquées ci-dessus.
- Les délais indiqués sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs, les conditions météorologiques ou les circonstances indépendantes de notre volonté.
🌱 Plante abîmée à l’arrivée ?
Si votre plante arrive endommagée, contactez-nous sous 24 h avec des photos :
📩 contact@revetaplante.fr
Nous étudierons votre situation et vous proposerons une solution adaptée.
📩 Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant votre livraison, écrivez-nous avec votre numéro de commande.
Nous sommes là pour vous accompagner.