Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 11/07/25

Bienvenue chez Rêve Ta Plante, boutique végétale en ligne 🌿
Ces conditions générales encadrent l’utilisation du site www.revetaplante.fr et les achats réalisés via notre plateforme.

 

🛍️ 1. Produits & disponibilité

Les produits proposés sont décrits avec soin. Les photos sont non contractuelles mais reflètent fidèlement l’univers végétal de la boutique.
La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit. En cas d’indisponibilité, nous vous informerons rapidement.

 

💳 2. Prix & paiement

• Les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises)
• Le paiement s’effectue via Shopify Payments (carte bancaire, Apple Pay…)
• Aucun frais caché : les frais de livraison sont indiqués avant validation

 

🚚 3. Livraison

• Expédition sous 3 à 5 jours ouvrés
• Livraison en France métropolitaine et dans plusieurs pays d'Europe
• En cas de retard ou de problème, contactez-nous à contact@revetaplante.fr

 

🔁 4. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis après réception.
Le produit doit être retourné en bon état, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

 

🔁 5. Droit de rétractation — exception pour les plantes vivantes

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables, notamment les plantes vivantes.
Nos plantes sont des êtres sensibles 🌱 : leur état peut évoluer rapidement en fonction du transport, de la température et de l’environnement. C’est pourquoi, pour garantir leur bien-être et éviter tout stress inutile, nous ne pouvons pas accepter de retour ou d’échange pour ces produits.

 

🌼 6.En cas de souci :

Si votre plante arrive abîmée ou si vous constatez une erreur dans la commande, n’hésitez pas à nous contacter à contact@revetaplante.fr. Nous faisons toujours de notre mieux pour trouver une solution bienveillante et adaptée à chaque situation 💚

 

🛡️ 7. Garanties

Nos plantes vivantes bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, dans les conditions prévues par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.
En cas de défaut constaté à la réception ou de vice caché, contactez-nous à contact@revetaplante.fr — nous trouverons une solution adaptée avec bienveillance 🌿

 

📦 8. Responsabilité

Rêve Ta Plante ne saurait être tenue responsable en cas :

• D’utilisation non conforme des produits
• De force majeure (grève, intempéries, etc.)

 

🧾 9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, photos, logo, design) sont protégés.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

 

🔐 10. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément au RGPD.
👉 Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

 

⚖️ 11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure.